“生意通”名称的含义
整个名称由“生意”和“通”组成，即让您的生意保持通达、通畅。
您是否清楚地知道
您是否清楚地知道，每天究竟有多少人访问过您的网站？
他们是谁，什么样的目标群体，在您的网站上驻足浏览了多久？
他们来自什么地方，看到了哪些内容；同时，他们想通过您的网站获取哪方面有价值的信息或者资源？
曾经，您投放过诸多的网络广告、搜索关键词等加以推广；但是，究竟付出这些努力的背后，为您的网站带来了多少实质的效益呢？
请您回想与思考几分钟，如果您感觉不清楚，不知道，有疑问……那么，您的网站只不过是花了大笔的钱，当花瓶一样的摆设品而已！
网站因为缺乏实时的沟通与交流，就让我们错失很多本该可以把握住的商机！
“生意通”在线客服系统，能够帮助您的网站从流量转变成销量，完成临门一脚，实现销售业绩上的突破。
“生意通”是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。
“生意通”是及时文字交流方式，访客无需安装任何插件，即可与网站客服进行实时的联系；
即使客服不在线状态时也可以留言，相比传统的QQ、MSN更具时效性。
“生意通”可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，"看见"每个登陆网站的访客，并跟踪他们浏览页面的轨迹，向访客发出主动邀请，与访客进行实时交流，提升访客满意度，抓住每一次商机， 把每一位访客都变成真正的客户。“生意通”更提供了强大的客户管理系统，可以为客户优化管理、客户需求挖掘、客户二次开发、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。
产品使用指南：
一旦访客登陆网站，就可以随时和网站客服进行聊天，而作为网站的客服会立即得到系统的提示有新访客光临，马上主动发起聊天。
访客访问任何一个安装了我们生意通的网站时，点击网站上的客服按钮，如图：
登陆帐号（www.sayingtool.com）（图1）→点击聊天窗口右上角的“主动发起”（图2）→点击延展出来的窗口的最右上角“发起”（图2），此时访客电脑界面会出现如图3显示的选择性对话框，客服等待访客选择。
图1
图2
图3
登陆帐号（www.sayingtool.com）（图1）→点击“系统模块管理”→网站主进行“坐席管理”、“客服管理”、“访客资料”、“访客留言”等如图2所示的管理模块。
图2
